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有关“孤儿保单”你可能还不知道!

2019-11-16 10:09:37 分类:保险知识    

  李先生最近遇到了烦恼,三天前,他收到来自保险代理人的短信,代理人告诉他因为家庭原因已经辞职。看到短信,李先生才想起来问遭遇“孤儿保单”该怎么办。于是,李先生快速联系了保险公司,询问了遭遇“孤儿保单”该怎么办这一问题。保险公司告诉小李,马上就安排新的代理人联系小李签署服务确认单。李先生苦恼地说:“原来的代理人是我一个关系很好的老同学,我把这么多重要的个人信息都给了新代理,真的没有安全感,也担心对方会不会不上心我的项目。”据了解,随着保险行业的竞争越来越激烈,代理人的流动性变得越来越强,这不禁让我们发问遭遇“孤儿保单”该怎么办?

“孤儿保单”是什么

  在解决遭遇“孤儿保单”该怎么办这一问题之前,我们首先要弄清楚“孤儿保单”的出处。孤儿保单是指因为原来负责跟进我们保险项目的营销人员离职而需要安排新的人员来为我们服务的保单。与此同时,由于投保人地址、通讯方式等信息的改变,也会导致保险公司联系不上投保人而形成孤儿保单。一般情况下,孤儿保单服务包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。孤儿保单常见于寿险,因为寿险的期限较长,代理人总是会因为各种因素而没有办法继续负责该项目。

孤儿保单的危害

  首先,我们需要正视孤儿保单,它本身并无敌意。其次,孤儿保单影响投保人和保险公司双方的利益。对于投保人而言,会影响投保人的投保感受、隐私安全以及容易因为疏忽特殊情况不能按时交纳保费而造成不必要的损失。对于保险公司而言,会造成一定的经济损失以及流失客户资源,影响保险公司的长期可持续发展。最后,孤儿保单的存在给客户带来了一定程度上的心理恐慌,越来越多的人担心遭遇“孤儿保单”该怎么办的问题,不利于社会主义和谐社会的建设。所以,遭遇“孤儿保单”该怎么办呢,快来跟小诺继续来了解一下吧!


图片来源:摄图网

遭遇“孤儿保单”该怎么办

  遭遇“孤儿保单”我们要“主动出击”及时联系保险公司更换新的代理人,让新的代理人了解自己的情况。如果是出险后发现自己的保单成了“孤儿保单”,我们也不需要过分的担心,因为只要成功投保了保险产品,并且出险符合保险的理赔要求,都可以直接联系保险公司按流程办理理赔。我们需要特别注意,如果我们的个人基本信息发生改变,一定要通过拨打热线电话、联系官网客服或者直接到保险公司的方式及时通知保险公司更改信息。保持警惕,不能轻信退保的建议,以免造成不必要的损失。

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